Informe de Registros Pendientes

Acceso al Informe de Registros Pendientes:

Navegar a la pestaña de Informes: En el panel de SoftPoint, localice la pestaña de Informes bajo la sección OPERACIONES en el lado izquierdo.

Abrir la sección de Invitados: Después de seleccionar la pestaña de Informes, desplácese hacia abajo en la parte derecha hasta encontrar la sección de Invitados.

Localizar el Informe de Registros Pendientes: Dentro de la sección de Invitados, busque el Informe de Registros Pendientes. Seleccione el botón "Ver" a la derecha para abrir el informe.

Entendiendo el Informe de Registros Pendientes: El informe muestra una lista de invitados en la ubicación que intentaron registrarse biométricamente, pero cuyo puntaje biométrico no fue suficiente para la aprobación automática. La información proporcionada incluye:

• Nombre del Invitado
• Número de Teléfono
• Terminal en el que se registraron
• Fuente y servicio utilizados
• Puntaje biométrico
• Foto
• Fecha y hora del intento de registro

Aprobar o Rechazar Registros:

Seleccionar la Foto del Invitado: Haga clic en la foto del invitado para revisar los detalles de su registro. Se mostrará la siguiente información:

• Nombre del Invitado
• Número de Teléfono
• Estado del Registro
• Puntaje Biométrico
• Tipo de Identificación (Pasaporte o Licencia de Conducir)
• Razón de No Aprobación

Revisar y Comparar los Detalles: Compare la selfie del invitado con la identificación proporcionada. Verifique la edad del invitado y la fecha de vencimiento del documento.

Tomar la Decisión: Seleccione "Revisar" y elija si aprueba o rechaza el registro.

Exportar el Informe: El informe se puede exportar como archivo Excel, PDF o CSV seleccionando el botón "Exportar" en la parte superior derecha de la pantalla.

Buscar en el Informe: Use la barra de búsqueda en la parte superior izquierda para encontrar invitados específicos. Puede buscar por:

• Nombre
• Número de Teléfono
• Terminal
• Otros criterios como fuente y servicio

Esta guía debe ayudar a los usuarios a gestionar y aprobar de manera eficaz los registros de invitados dentro del panel de SoftPoint.