Cómo utilizar Payment Catcher

Este tutorial demuestra cómo recuperar un pago en QuickPoint cuando este se ha procesado con éxito en el dispositivo de pago, pero la transacción se cancela o caduca en Aloha.

Proceso:

1. Inicie una transacción y envíe la solicitud de pago al dispositivo SoftPoint.
2. Si el pago se cancela accidentalmente en Aloha (o caduca) mientras el cliente aún está completando el pago en el dispositivo, es posible que el pago se apruebe en la terminal, pero no quede registrado en Aloha.
3. Para capturar el pago, seleccione nuevamente el botón de pago de SoftPoint y confirme.
4. QuickPoint reconoce que se trata de la misma solicitud de pago y del mismo importe; por lo tanto, vincula ("captura") el pago aprobado anteriormente en lugar de generar un nuevo cargo.
5. El pago aprobado se aplica a la cuenta, se muestra cualquier información relativa a la propina y el ticket puede cerrarse con normalidad.