Coincidencia de Pagos

Para hacer coincidir un pago con un ticket usando la función de Coincidencia de Pagos en la aplicación SoftPoint, sigue estos pasos:

1. Iniciar sesión en la aplicación SoftPoint.
2. Haz clic en las tres líneas en la esquina superior derecha.
3. Selecciona "Informes" en el menú desplegable.
4. Elige "Coincidencia de Pagos".

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Ver Tickets Abiertos:

• La función de Coincidencia de Pagos mostrará todos los tickets abiertos actualmente para el Gerente.
• Para las posiciones de Camarero, solo mostrará los tickets asignados a ese camarero.

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Buscar un Ticket:

1. En la parte superior, puedes buscar un ticket por:
   • Número de ticket
   • Número de mesa
   • Hora en que se abrió el ticket
   • Monto en dólares

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Seleccionar y Hacer Coincidir un Ticket:

1. Una vez que encuentres el ticket, selecciónalo para ver la lista de transacciones.
2. Puedes buscar transacciones por:
   • Últimos 4 dígitos de la tarjeta de crédito
   • Monto en dólares
   • Número de transacción
3. Selecciona la transacción correcta y haz clic en el botón azul Coincidir en la parte inferior.
4. Confirma seleccionando "Sí" cuando se te pida hacer la coincidencia del ticket.

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Verificar que el Ticket esté Cerrado:

1. Para verificar si el ticket está cerrado, usa el icono de búsqueda avanzada (tres líneas con círculos pequeños) para filtrar los tickets Cerrados.
2. El ticket coincidente debería aparecer ahora en la lista de tickets cerrados.

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Imprimir el Recibo:

• Si haces clic en el ticket cerrado, puedes imprimir un recibo haciendo clic en el icono de la impresora en la parte inferior de la pantalla.