Razones de nulidad

Aquí se explica cómo configurar y usar los motivos de anulación:

Configuración

• Vaya al Panel de Control en el sistema SoftPoint Point of Sale.
• Vaya a Configuración → Pagos → Motivos de anulación.
• Puede: 
  • Editar un motivo de anulación existente o
  • Hacer clic en Añadir motivo de anulación para crear uno nuevo.
• Al crear un nuevo motivo de anulación: 
  • Introduzca el nombre (p. ej., "Compensación del gerente" o "Capacitación").
  • Asegúrese de que el estado esté en Activo.
  • Haga clic en Enviar.

Usar

• Actualice el sistema TPV para que aparezca el nuevo motivo de anulación.
• Inicie sesión y cree un pedido (p. ej., agregue un artículo como una Coca-Cola).
• Una vez enviado el artículo, seleccione Anular.
• Seleccione el motivo de anulación adecuado (p. ej., Capacitación o Compensación del gerente).
• Haga clic en Enviar para completar la anulación.

Para revisar los artículos anulados:

• Vaya a Informes.
• Abra el Informe de Artículos Anulados. 
• El informe mostrará todos los artículos anulados junto con los motivos de anulación seleccionados.

Esto le permite configurar motivos de anulación personalizados, aplicarlos a las transacciones y realizar un seguimiento de ellos en los informes.