Configurar Tip‑Out y Ver Informes de Tip‑Out

Esta guía explica cómo configurar las configuraciones de tip‑out y cómo acceder a los informes correspondientes.

---

Requisito previo

Antes de crear cualquier configuración de tip‑out, debe habilitarse un ajuste:

1. Vaya a Configuración > Nómina (Payroll).
2. Asegúrese de que Clock In / Clock Out esté configurado en SoftPoint. 
   • NOTA: Los cálculos e informes de tip‑out no funcionarán correctamente sin este ajuste habilitado.

Para que una propina se refleje en los informes, deben cumplirse las siguientes tres condiciones:

1. La persona que paga la propina debe estar registrada (clocked in).
2. La persona que recibe la propina debe estar registrada (clocked in).
3. Debe ocurrir una transacción realizada por la persona que paga la propina mientras ambas partes están registradas.

---

Cómo crear una configuración de Tip‑Out

1. Navegue a Configuración > Tip‑Out.
2. Seleccione Crear nuevo Tip‑Out.
3. Elija el puesto que paga la propina (por ejemplo, Mesero o Gerente de Sala).
4. Elija el puesto que recibe la propina (por ejemplo, Bartender).
5. Seleccione la categoría de ventas en la que se basará el tip‑out (como Alcohol).
6. Ingrese el porcentaje que se debe pagar.
7. Haga clic en Enviar.

Una vez enviado, la nueva configuración aparecerá al final de su lista de Tip‑Out.

Ejemplo de configuración:

• Gerente de Sala → Bartender
• Categoría de Ventas: Alcohol
• Porcentaje de Tip‑Out: 10%

---

Cómo ver los informes de Tip‑Out

1. Vaya a Operaciones > Informes.
2. En Pagos y Descuentos, seleccione Tip‑Out.
3. Si no hay datos disponibles para el día elegido, el sistema lo indicará.
4. Use los filtros de fecha en la parte superior para seleccionar:
   • La fecha de hoy
   • Un rango preestablecido
   • Un rango personalizado

Después de seleccionar un rango de fechas, aplique el filtro para cargar los resultados.

---

Comprendiendo el informe

El informe muestra cada configuración de tip‑out y los pagos calculados.

Puede expandir cualquier sección para ver información detallada, incluyendo:

• El empleado que debe pagar propinas
• El/los empleado(s) que reciben propinas
• Los montos de ventas de la categoría seleccionada
• El porcentaje aplicado
• El monto calculado del tip‑out

Ejemplo:

• El Gerente de Sala vende artículos en las categorías configuradas.
• Se aplica un porcentaje según la configuración.
• El informe muestra cuánto recibe cada destinatario según las ventas totales y la distribución.

---

Estas herramientas ayudan a asegurar una distribución precisa de propinas entre los equipos mientras simplifican los procedimientos de cierre diario o semanal.

Si necesita ayuda adicional para configurar tip‑outs o revisar resultados, por favor contacte al soporte.